Мы стараемся сделать покупку максимально удобной: вы можете выбрать подходящий способ оплаты,
доставку курьером, транспортной компанией, в пункт выдачи заказов или оформить самовывоз.
Способы доставки
Курьерская доставка
Доставка заказа курьером до двери по вашему адресу. Перед приездом курьер свяжется с вами
для уточнения времени доставки.
- Доставка по городу и области
- Возможность выбора удобного интервала
- Передача заказа лично в руки
Доставка в пункт выдачи заказов
Вы можете получить заказ в ближайшем пункте выдачи. После поступления заказа в ПВЗ вам
придёт уведомление.
- Удобно забрать рядом с домом или работой
- Срок хранения зависит от службы доставки
- Возможна примерка/проверка, если это предусмотрено службой
Постаматы
Получение заказа через автоматизированный постамат. Код для получения приходит в SMS,
мессенджер или на email.
- Быстрое получение без очередей
- Удобное расположение постаматов
- Ограничения по габаритам заказа
Транспортные компании
Отправляем заказы транспортными компаниями по России и регионам. Подходит для крупногабаритных
и тяжёлых товаров.
- Доставка до терминала или до адреса
- Возможна обрешётка и дополнительная упаковка
- Стоимость зависит от веса, объёма и региона
Почта России
Доставка почтовым отправлением в населённые пункты, где недоступны курьерские службы или ПВЗ.
- Доставка по всей России
- Получение в отделении почты
- Отслеживание по трек-номеру
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина, офиса, склада или пункта выдачи.
- Без оплаты доставки
- Возможность проверить заказ при получении
- Предварительное согласование времени визита
Службы доставки
Мы можем отправить заказ через популярные службы доставки и транспортные компании:
Доступные способы доставки зависят от региона, габаритов товара, веса заказа и выбранного способа оплаты.
Сроки доставки
| Тип доставки | Ориентировочный срок | Комментарий |
|---|---|---|
| По городу | 1–3 рабочих дня | После подтверждения заказа менеджером |
| В область | 2–5 рабочих дней | Срок зависит от удалённости адреса |
| ПВЗ / постамат | 2–7 рабочих дней | После поступления заказа придёт уведомление |
| Регионы России | 3–14 рабочих дней | Зависит от службы доставки и направления |
| Транспортная компания | 3–20 рабочих дней | Для крупногабаритных и тяжёлых товаров |
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от выбранной службы, региона,
веса, габаритов заказа и дополнительных услуг.
- Точная стоимость отображается при оформлении заказа или уточняется менеджером.
- Для некоторых товаров может быть доступна бесплатная доставка.
- При доставке транспортной компанией возможна оплата доставки при получении.
- Дополнительная упаковка, обрешётка и подъём на этаж могут оплачиваться отдельно.
Способы оплаты
Банковской картой на сайте
Оплата заказа банковской картой Visa, MasterCard, МИР или другой поддерживаемой платёжной системой.
СБП
Быстрая оплата через Систему быстрых платежей по QR-коду или через приложение вашего банка.
Наличными при получении
Оплата наличными курьеру, в магазине, пункте самовывоза или при получении заказа.
Картой при получении
Оплата банковской картой через терминал курьера, в магазине или пункте выдачи, если такая возможность доступна.
Безналичный расчёт для юрлиц
Выставим счёт для оплаты от юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Закрывающие документы предоставляются вместе с заказом или отправляются отдельно.
Оплата по счёту
После подтверждения заказа менеджер подготовит счёт. Отгрузка производится после поступления оплаты.
Оплата в кредит или рассрочку
Для отдельных товаров может быть доступна покупка в кредит или рассрочку через банк-партнёр.
Электронные кошельки
Возможность оплаты через электронные платёжные сервисы зависит от подключённых способов оплаты магазина.
Безопасность оплаты
При онлайн-оплате данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.
Мы не храним данные банковских карт и не имеем к ним доступа.
- Платёж проходит через защищённое соединение.
- После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа.
- При отмене заказа возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.
Получение заказа
При получении заказа рекомендуем проверить внешний вид упаковки, комплектацию и соответствие товара заказу.
- Проверьте целостность упаковки до подписания документов.
- Сверьте количество мест и наименование товара.
- При обнаружении повреждений зафиксируйте их с представителем службы доставки.
- Сохраняйте документы об оплате и получении заказа.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится в соответствии с действующим законодательством и правилами магазина.
Срок зачисления зависит от банка, платёжной системы и способа оплаты.
Частые вопросы
Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, если такой способ доступен для вашего региона, выбранной службы доставки и конкретного товара.
Можно ли изменить способ доставки после оформления заказа?
Да, до передачи заказа в службу доставки способ доставки можно изменить, связавшись с менеджером.
Как узнать точную стоимость доставки?
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа или уточняется менеджером.
Можно ли заказать доставку транспортной компанией?
Да, мы можем отправить заказ транспортной компанией.
Что делать, если товар повреждён при доставке?
Зафиксируйте повреждения при получении и свяжитесь с нами.